Általános Szerződési Feltételek — PPC kampánykezelés

PPC kampánykezelési szolgáltatás
Hatályos: 2026. július 8-tól

1. A Szolgáltató adatai

Cégnév: Webgrow Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített cégnév: Webgrow Kft.
Székhely: 7400 Kaposvár, Irányi Dániel utca 5. IV. emelet 7.
Cégjegyzékszám: 14-09-319495
Adószám: 32052460-2-14
Képviselő: Kovács Dorián ügyvezető
E-mail: hello@webgrow.hu
Bankszámlaszám: CIB Bank — 10700172-74689198-51100005

2. Fogalommeghatározások

Szolgáltató: a Webgrow Kft., amely a PPC kampánykezelési szolgáltatást nyújtja.
Megrendelő: az a természetes vagy jogi személy, aki a Szolgáltatóval szerződést köt PPC kampánykezelési szolgáltatás igénybevételére.
PPC (Pay-Per-Click): kattintás alapú online hirdetési modell, amelynek keretében a Szolgáltató a Megrendelő hirdetési fiókjait kezeli (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, LinkedIn Ads).
Hirdetési büdzsé: az az összeg, amelyet a Megrendelő közvetlenül a hirdetési platformnak (pl. Google, Meta) fizet a hirdetések megjelenéséért. Nem része az ügynökségi díjnak.
Ügynökségi díj: a Szolgáltatónak fizetendő havi fix díj a kampánykezelési szolgáltatásért.
Szolgáltatás: a jelen ÁSZF-ben részletezett PPC kampánykezelési tevékenység összessége.

3. A szolgáltatás tárgya

A Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat nyújtja a Megrendelő részére a választott csomag szerint:

3.1. PPC Alap csomag

• 1 hirdetési fiók kezelése (Google Ads VAGY Meta Ads)
• Kampánystratégia kidolgozása és kampányépítés
• Folyamatos kampánykezelés és optimalizálás
• Hirdetési kreatívok elkészítése
• Havi adatokon alapuló riportálás
• Analitikai elemzés és betekintés
• Havi online meeting a kampánymenedzserrel

3.2. PPC Pro csomag

• A PPC Alap csomag minden eleme
• 2 hirdetési fiók kezelése (pl. Google Ads + Meta Ads)
• 10-10% kedvezmény fiókonként az ügynökségi díjból
• Keresztplatformos stratégia és remarketing
• Közös riport mindkét platformról

3.3. PPC Max csomag

• A PPC Pro csomag minden eleme
• Hírlevél kampánykezelés
• Feliratkozói listaépítés és szegmentáció
• E-mail automatizmusok kiépítése
• Eseti hírlevél küldés (max. 2 db/hó)
• Integrált stratégia: hirdetés + e-mail egy kézben

3.4. Ajándék Growth Club PRO tagság

Minden új PPC Megrendelő fél éves (6 hónapos) Growth Club PRO tagságot kap ajándékba a szolgáltatás indulásának napjától számítva. A Growth Club PRO tagság havi nettó díja 16.900 Ft, így a fél éves ajándék értéke: 6 × 16.900 Ft = 101.400 Ft + ÁFA. Az ajándék tagság nem váltható készpénzre, nem ruházható át, és a PPC szolgáltatás megszűnésekor — amennyiben a fél éves időtartam még nem telt le — automatikusan lejár, kivéve ha a Megrendelő saját költségén folytatja.

4. Díjazás és fizetési feltételek

4.1. Ügynökségi díjak

4.2. Az ügynökségi díj fix havidíj, amely nem változik a hirdetési büdzsé nagyságával. Kampányfelállítási díjat (setup fee) a Szolgáltató nem számít fel.

4.3. A hirdetési büdzsé nem része az ügynökségi díjnak. A Megrendelő a hirdetési büdzsét közvetlenül az adott hirdetési platform (Google, Meta stb.) felé teljesíti.

4.4. Fizetési mód — Stripe bankkártyás fizetés

A szolgáltatás igénybevételéhez a Megrendelőnek a Stripe fizetési platformon keresztül bankkártyás fizetéssel kell kiegyenlítenie a választott csomag havi díját. A szolgáltatás az adott hónapra akkor válik aktívvá, amikor a fizetés sikeresen megtörténik.

4.5. Automatikus havi terhelés

A Megrendelő által megadott bankkártyát a Szolgáltató a Stripe rendszerén keresztül minden új hónapban automatikusan megterheli a választott csomag havi díjával. A Megrendelő a kártya adatait a Stripe biztonságos felületén kezelheti; a Szolgáltató a kártyaadatokat közvetlenül nem tárolja és nem kezeli.

4.6. Sikertelen fizetés

Amennyiben a bankkártya lejárt, vagy a kártyához tartozó számlán nem áll rendelkezésre elegendő fedezet, a Szolgáltató e-mailben emlékeztetőt küld a Megrendelőnek. Ha a sikertelen terhelést követő 7 napon belül nem sikerül a fizetést teljesíteni, a Szolgáltató automatikusan felfüggeszti a szolgáltatást. A felfüggesztés időtartama alatt a kampányok szünetelnek. A szolgáltatás a sikeres fizetés után újraaktiválódik.

5. A szerződés időtartama és felmondás

5.1. A szerződés határozatlan időtartamra jön létre, kötelező hűségidő nélkül.

5.2. Bármelyik fél jogosult a szerződést indokolás nélkül, írásban (e-mail útján) felmondani, 30 napos felmondási idővel. A felmondási idő a felmondás kézhezvételét követő naptól indul. A felmondási idő alatt a Szolgáltató a szolgáltatást változatlan feltételekkel nyújtja, a Megrendelő pedig a díjat köteles megfizetni.

5.3. Azonnali hatályú felmondásra bármelyik fél jogosult a másik fél súlyos szerződésszegése esetén, különösen:

• a Megrendelő részéről: 7 napot meghaladó sikertelen fizetési megújítás a 4.6. pont szerinti emlékeztető ellenére;
• a Szolgáltató részéről: a Megrendelő olyan tevékenysége, amely jogszabályba ütközik vagy a Szolgáltató jó hírnevét sérti.

5.4. A szerződés megszűnésekor a Szolgáltató a Megrendelő hirdetési fiókjaihoz való hozzáférést 5 munkanapon belül visszaadja. A hirdetési fiókok és az azokban lévő kampányok a Megrendelő tulajdonát képezik.

5.5. A Megrendelő a Stripe felületén bármikor lemondhatja az automatikus terhelést. Ez a jelen ÁSZF szerinti felmondásnak minősül, amelyre a 30 napos felmondási idő vonatkozik.

6. A felek kötelezettségei

6.1. A Szolgáltató kötelezettségei:

• A választott csomagnak megfelelő kampánykezelési szolgáltatás szakszerű ellátása;
• Havi riport készítése és online meeting biztosítása;
• A Megrendelő tájékoztatása a kampányok teljesítményéről és az ajánlott módosításokról;
• Az onboarding folyamat lebonyolítása (kérdőív, kickoff meeting, kampányfelállítás) az együttműködés kezdetétől számított 2 héten belül;
• A Megrendelő üzleti titkainak és bizalmas adatainak megőrzése.

6.2. A Megrendelő kötelezettségei:

• Az ügynökségi díj bankkártyás fizetéssel történő kiegyenlítése a Stripe platformon keresztül;
• A kampányok indításához és kezeléséhez szükséges információk, hozzáférések és anyagok időben történő átadása;
• A hirdetési büdzsé közvetlen megfizetése az adott hirdetési platformnak;
• A kampányokhoz kapcsolódó landing page-ek és termékadatok biztosítása;
• A Szolgáltató által jóváhagyásra küldött kreatívok, kampánybeállítások ésszerű határidőn belül (5 munkanap) történő véleményezése;
• A bankkártya adatok naprakészen tartása a Stripe felületén.

7. Felelősség és felelősség korlátozása

7.1. A Szolgáltató a kampánykezelési szolgáltatást gondossági kötelemként (best effort) nyújtja, nem eredménykötelemként. A Szolgáltató nem garantál meghatározott kattintásszámot, konverziószámot, megjelenésbeli elhelyezést vagy bevételt.

7.2. A Szolgáltató nem felel a hirdetési platformok (Google, Meta, TikTok, LinkedIn) által végrehajtott egyoldalú algoritmus-, szabályzat- vagy funkciómódosításokból eredő teljesítményváltozásokért.

7.3. A Szolgáltató felelőssége szerződésszegés esetén az adott havi ügynökségi díj összegére korlátozódik. A Szolgáltató nem felel közvetett, következményi vagy elmaradt haszon jellegű károkért.

7.4. A Megrendelő felel a Szolgáltató rendelkezésére bocsátott hirdetési anyagok, termékadatok és ajánlatok jogszabályoknak és a hirdetési platformok szabályzatainak való megfeleléséért.

8. Szellemi tulajdon

8.1. A Szolgáltató által a szolgáltatás keretében létrehozott hirdetési kreatívok, szövegek és vizuális anyagok a Megrendelő számára készülnek, és az ügynökségi díj megfizetését követően a Megrendelő felhasználási jogot szerez felettük.

8.2. A Szolgáltató saját módszertanai, eszközei, folyamatai és szoftver automatizmusai a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik, és a szerződés megszűnése után sem illetik meg a Megrendelőt.

9. Titoktartás

9.1. Mindkét fél köteles a másik féltől kapott üzleti, pénzügyi és technikai információkat bizalmasan kezelni, és azokat harmadik fél számára nem hozzáférhetővé tenni.

9.2. A titoktartási kötelezettség a szerződés megszűnését követően további 2 évig áll fenn.

9.3. Nem minősül titoktartási kötelezettség megsértésének, ha az információ nyilvánosságra hozatala jogszabályi kötelezettségen alapul.

10. Adatvédelem

10.1. A Szolgáltató a személyes adatok kezelését a GDPR (2016/679/EU rendelet) és az Infotv. (2011. évi CXII. törvény) rendelkezéseinek megfelelően végzi.

10.2. A kampánykezelés keretében a Szolgáltató adatfeldolgozóként jár el a Megrendelő utasításai szerint, amennyiben személyes adatokhoz (pl. remarketing listák, konverziós adatok) hozzáfér.

10.3. A Szolgáltató a kampányok keretében gyűjtött analitikai adatokat kizárólag a kampányoptimalizálás és riportálás céljára használja fel, és azokat harmadik félnek nem adja ki.

10.4. A bankkártyás fizetés lebonyolítását a Stripe, Inc. végzi (PCI DSS Level 1 tanúsítvánnyal rendelkező szolgáltató). A Szolgáltató a Megrendelő bankkártya adataihoz nem fér hozzá, azokat nem tárolja.

10.5. Részletes adatvédelmi tájékoztató: webgrow.hu/adatvedelmi-nyilatkozat

11. Vis maior

Egyik fél sem felel a szerződés teljesítésének elmaradásáért, ha azt vis maior esemény okozza (természeti katasztrófa, háború, járvány, a hirdetési platform hosszan tartó kiesése, jogszabályi változás). A vis maior eseményről az érintett fél köteles a másik felet haladéktalanul értesíteni.

12. Záró rendelkezések

12.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) rendelkezései az irányadók.

12.2. A felek vitás kérdéseiket elsősorban tárgyalás útján rendezik. Ennek sikertelensége esetén a Kaposvári Törvényszék, illetve a Kaposvári Járásbíróság kizárólagos illetékessége az irányadó.

12.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításról a Megrendelőt legalább 15 nappal a hatálybalépés előtt e-mailben értesíti. A módosítás elfogadásának minősül, ha a Megrendelő a szolgáltatást az új feltételek hatálybalépését követően továbbra is igénybe veszi.

12.4. Jelen ÁSZF 2026. július 8-tól hatályos.

Jogi nyilatkozat: Jelen ÁSZF általános tájékoztató jellegű, és nem minősül ügyvédi tanácsadásnak. A Szolgáltató javasolja, hogy a Megrendelő a szerződéskötés előtt egyeztessen saját jogi tanácsadójával.