Weboldal fejlesztés onboarding - a sikeres webfejlesztés előkészületei a Webgrow full-service marketingügynökségnél

Weboldal fejlesztés onboarding – a sikeres webfejlesztés előkészületei a Webgrow full-service marketingügynökségnél

Egy jól megtervezett és kivitelezett weboldal nemcsak az ügyfélélményt javítja, de növeli az ügyfélmegtartást és a konverziókat is. Hogyan valósul meg mindez a Webgrow full-service marketing ügynökség segítségével? Lássuk! 

Mi az a weboldal onboarding és miért fontos?

A weboldalfejlesztő onboarding egy strukturált folyamat, amely segít abban, hogy új ügyfeleinket, vállalkozásukat, szolgáltatásaikat megismerve elkészítsük a számukra tökéletes weboldalt. Egyesek marketing szolgáltatásaikon belül szeretnének javíttatni jelenlegi weboldalukon, míg mások nem rendelkeznek ezzel, így mindent a legelejéről indítunk. A folyamat során megismerkedünk ügyfeleink rövid-és hosszú távú céljaikkal, feltárjuk az esetleges hibafaktorokat, majd javaslatokat teszünk a legtökéletesebb weboldal elkészítéséhez szükséges digitális stratégiákra.  Amennyiben szükséges, az arculatra is kitérünk, valamint a közös munka legelső lépéseit is megvitatjuk.

A folyamat fontossága abban rejlik, hogy nemcsak az ügyfelek első benyomását formálja, de hosszú távon meghatározza a velünk való együttműködés sikerességét is. Egy jól megtervezett és végrehajtott onboarding folyamat során szuper weboldal készülhet, amely képes az ügyfél célcsoportjának folyamatos aktivizálására, valamint segít ügyfeleinknek megérteni weboldaluk komplett működését. Nem beszélve arról, hogy mindez hozzájárul mindkét fél hírnevéhez és sikerességéhez egyaránt. 

Hogyan zajlik nálunk ez a folyamat?

1. Ingyenes ügyfél konzultáció

Az onboarding folyamat első lépése egy ingyenes ügyfél konzultáció. Ennek során találkozunk az új ügyféllel azzal a céllal, hogy megismerjük őt és igényeit, céljait és elvárásait. Ez a konzultáció lehetőséget biztosít arra, hogy az ügyfél részletesen bemutassa vállalkozását, céljait, jelenlegi marketing stratégiáját – amennyiben létezik–, és célközönségét. A találkozó során felmérjük az ügyfél aktuális helyzetét, és javaslatot teszünk a legoptimálisabb lehetőségekre a weboldalkészítés kapcsán, valamint megbeszéljük a közös munka legelső lépéseit is.

2. Személyre szabott stratégia kidolgozása

A konzultáció után a Webgrow csapata egy személyre szabott marketing stratégiát dolgoz ki az ügyfél számára. Ez a stratégia tartalmazza a célkitűzéseket, a célközönség elemzését, valamint a különböző marketing csatornák és eszközök kiválasztását. A stratégia részeként meghatározzuk a weboldal felépítését, design elemeit, arculatát, és a szükséges funkciókat. Előfordulhat, hogy nem mindenki tudja pontosan, milyen szövegek kerüljenek a honlapra. Ebben az esetben interjút készítünk az ügyféllel, így megszületik a teljes kommunikáció identitás is. Ez a lépés biztosítja, hogy az ügyfél weboldala teljes mértékben illeszkedjen a vállalkozás igényeihez és céljaihoz.

3. Weboldal fejlesztés és design

Miután a stratégia elkészült, megkezdődik a weboldal fejlesztése és design kialakítása egy erre külön létrehozott linken, amit az ügyféllel is megosztunk. Így az ügyfél folyamatos visszajelzést adhat, hogy a végeredmény maximálisan megfeleljen az elvárásainak. A fejlesztés során figyelmet fordítunk a felhasználói élményre, a gyors betöltési időkre, és a mobilbarát kialakításra is.

4. Tesztelés és optimalizálás

A fejlesztés és a design befejezése után következik a weboldal tesztelése és optimalizálása. Ebben a lépésben a Webgrow csapata alaposan teszteli a weboldal minden funkcióját, hogy biztosítsa a hibamentes működést. Ellenőrizzük a weboldal kompatibilitását különböző böngészőkkel és eszközökkel, valamint optimalizáljuk a sebességet és a teljesítményt. Az esetleges hibák kijavítása és a finomhangolás után a weboldal készen áll az éles üzembe helyezésre.

5. Üzembe helyezés, utóellenőrzés

Az onboarding folyamat utolsó lépése az üzembe helyezés és az ügyfél folyamatos támogatása. A Webgrow csapata részletes tájékoztatást nyújt az ügyfélnek a weboldal használatáról, a tartalomkezelő rendszer működéséről, és a különböző marketing eszközök alkalmazásáról. Emellett a csapat folyamatos támogatást biztosít, hogy az ügyfél bármikor segítséget kérhessen, ha kérdése vagy problémája merülne fel. Karbantartási szolgáltatásunk keretében rendszeres konzultációk és frissítések révén biztosítjuk, hogy a weboldal mindig naprakész és hatékony maradjon.

A weboldal onboarding folyamata tehát kulcsfontosságú szerepet játszik az ügyfélélmény és az ügyfélmegtartás javításában. Fontos, hogy mindig az adott körülményekre épül a weboldalkészítés folyamata, mely a konkrét projekttől függően egy hónaptól akár 6 hónap is lehet. Az ingyenes ügyfél konzultációtól kezdve a személyre szabott stratégia kidolgozásán át a weboldal fejlesztéséig, teszteléséig és betanításáig minden lépés arra szolgál, hogy az ügyfél zökkenőmentesen és hatékonyan használhassa a weboldalt. A Webgrow full-service marketing ügynökség csapata elkötelezett amellett, hogy az ügyfelek számára a lehető legjobb szolgáltatást nyújtsa, és hozzásegítse őket a hosszú távú sikerhez.

Ha te is úgy érzed, hogy elavult weboldallal rendelkezel, esetleg még egyáltalán nincs online elérhetősége vállalkozásodnak, keress minket bizalommal!